Werken bij icon
SafeDrivePod
Werken bij
Werken bij

Wie zijn wij?

SafeDrivePod (Oosterbeek) heeft een uniek product ontwikkeld dat de afleiding van de smartphone in het verkeer aanpakt. Deze technologie is ingewikkeld maar nooit af.
SafeDrivePod is een jonge club professionals met wereldwijde verkoop.
Met dat team gaan we de wegen veilig maken!


Interesse?

Wil je graag bij ons komen werken, of eerst wat meer informatie krijgen?
Neem gerust contact met ons op via telefoon +31 (0) 26 202 2988 of e-mail info@safedrivepod.com!

* Acquisitie naar aanleiding van deze vacatures wordt niet op prijs gesteld.

Customer Support Coördinator

De functie van Customer Support Coördinator is een nieuwe functie. Alle ruimte dus om de rol vorm te geven zoals jij dat wilt en deze door te ontwikkelen met de groei die het bedrijf doormaakt. Wellicht zelfs wel naar jouw eigen supportafdeling.

Wij hebben contracten met middelgrote en grote bedrijven zoals Heineken en G4S.
Maar ook met de grote leasemaatschappijen en verzekeraars. Hun medewerkers of klanten maken gebruik van de app. Jij onderhoudt het contact met de gebruikers, in afstemming met de contactpersoon bij de klanten: dit zijn bijvoorbeeld fleet managers. Jij zorgt ervoor dat de gebruikers de app installeren en dat het on-boarding proces soepel verloopt. Je wordt hierbij uiteraard ondersteund door slimme techniek die je voorziet van de meest actuele informatie. Hierdoor ben je in staat klanten proactief te benaderen en een optimale service te bieden. Dit alles doe je in afstemming met de bedrijven waar je ook contact mee onderhoudt. In deze functie werk je nauw samen met jouw collega's van Sales en IT.


Jouw functie in een notendop;

  • proactief benaderen van gebruikers per mail en telefoon;
  • meedenken over procesinrichting en optimalisatie;
  • contact onderhouden met de klanten;
  • het opbouwen van een professionele supportafdeling.

Functie-eisen

Je hebt minimaal 5 jaar ervaring in een vergelijkbare functie bijvoorbeeld als Customer Support Medewerker. Daarnaast beschik je over hbo werk- en denkniveau. Je bent communicatief sterk zowel in woord als in geschrift. Zowel in de Nederlandse taal alsook in het Engels. Je bent operationeel sterk, maar vindt het ook leuk om mee te denken over de langere termijn. Je hebt affiniteit met techniek, weet bijvoorbeeld praktisch gezien hoe een telefoon werkt, en vindt het leuk je hier verder in te verdiepen.


Wat bieden wij?

  • Leuke werkomgeving met 6 collega's
  • Full-time baan: 32-40 uur
  • Markt-conform salaris
  • Omgeving Arnhem: Oosterbeek

Neem contact op met Mirjam Loenen
 06-23941975 / m.loenen@q-logic.nl

PHP/Laravel developer (junior/medior)

We zoeken naar een frisse, creatieve ontwikkelaar die samen met ons het product steeds weer beter maakt.
Kennis van PHP en Laravel is een vereiste, maar je moet ook openstaan voor nieuwe ontwikkelingen in de techniek en de samenhang tussen web, telefoon en 'Internet of Things'.
Meedenken en meewerken aan Android en iOS app optioneel!


Wat bieden wij?

Een omgeving waarin je écht innovatief bezig kunt zijn en niet de zoveelste website hoeft te bouwen voor weer een andere klant. Kortom:

  • Gevarieerd werk: PHP, Web development, MySQL, CSS, HTML, Android, iOS
  • Full-time baan: 32-40 uur
  • Markt-conform salaris
  • Omgeving Arnhem: Oosterbeek