SafeDrivePod
Support
Support
Ben jij nieuw bij SafeDrivePod? Na ontvangst van je pod kun je meteen aan de slag! Volg eenmalig de snelle instructies waarna SafeDrivePod altijd automatisch zal werken en je er niet meer naar om hoeft te kijken! Als je meer hulp nodig hebt kun je terecht bij de uitgebreide handleiding of de veelgestelde vragen.
Support
De SafeDrivePod is een prachtig product dat als het eenmaal werkt bijna onmerkbaar bezig is om ons te beschermen tegen onze smartphone-driften in het verkeer. Echter, het is niet altijd even gemakkelijk om het systeem aan de praat te krijgen. Deze supportpagina is bedoeld om de installatie te ondersteunen.
Zoek hier direct naar je antwoord:
Al gezocht, maar kun je je vraag niet terugvinden?
Is de batterij van je SafeDrivePod leeg?
Snelle instructies
Ben je nieuw bij SafeDrivePod? Dan moet je onderstaande instructies eenmalig uitvoeren. Heb je al een account? Volg dan onderstaande instructies vanaf stap 2.
Heb je al een account maar ben je je wachtwoord vergeten? Kies dan in de app voor Login en dan Wachtwoord vergeten!
- Installeer de app via de AppStore (iPhone) of via Google Play (Android), zoek binnen de store naar 'SafeDrivePod'.
- Open de app en kies voor inloggen als je al een account hebt of een wachtwoord via de e-mail hebt ontvangen. Als je een account wilt aanmaken, kies dan voor registreren.
- Volg de instructies op je scherm om door alle stappen te lopen en alle permissies/instellingen goed te zetten.
- Ga naar het menu links-onder, kies voor 'Mijn Pods & Instellingen' en voeg hier de SafeDrivePod toe.
- De app is geïnstalleerd, de instellingen staan goed en de pod is gekoppeld: je bent klaar om te gaan!
Vraag en antwoord categorieën
Download de app:
Uitgebreide handleiding
De SafeDrivePod is een prachtig product dat als het eenmaal werkt bijna onmerkbaar bezig is om ons te beschermen tegen onze smartphone-driften in het verkeer. Echter, het is niet altijd even gemakkelijk om het systeem aan de praat te krijgen. Deze supportpagina is bedoeld om de installatie te ondersteunen.
1. Installeren & Registreren
Voor u begint: zet Bluetooth aan, maar ga NIET naar de Bluetooth-instellingen van Android om de SafeDrivePod te koppelen. De verbinding met de SafeDrivePod wordt volledig vanuit de app geregeld met slechts één druk op de knop.
Installeren
- Ga naar de Google Play Store en installeer de app.
Registreren
- Open de app, druk op "Registreren" en vul uw voor- en achternaam in.
- Vervolgens wordt er naar een contractnummer gevraagd: vul het contractnummer in dat u heeft ontvangen bij de SafeDrivePod.
- Contractnummer kwijt? Vraag het aan de persoon van wie u de SafeDrivePod gekregen heeft.
- Al geregistreerd? Log dan in met uw inloggegevens.
Telefoonnummer
- Om verder te gaan dient u de gebruiksvoorwaarden en ons privacybeleid te accepteren.
- Vul vervolgens uw telefoonnummer in. Controleer hierbij of de landcode klopt.
Wachtwoord
- Bedenk nu een wachtwoord dat langer is dan 6* karakters en vul deze in beide vakken in.
- *) Het kan zijn dat uw bedrijf heeft gekozen voor 'strenge wachtwoorden', in dit geval moet het wachtwoord 8 karakers lang zijn en een letter, cijfer en speciaal teken (!@#) bevatten.
Verificatie
- Voer uw e-mailadres in. Verifieer vervolgens uw emailadres door op de link die u via mail heeft ontvangen te klikken.
- Nu moet de app gekoppeld worden aan de SafeDrivePod. Zorg dat Bluetooth aan staat en houd de pod dicht bij de telefoon. Soms vindt de app de pod niet meteen, probeer dan met de pod te schudden. Zorg ook dat er geen andere pods in de buurt zijn.
Let op: het koppelen moet via de SafeDrivePod app, niet via Bluetooth settings van de telefoon.
Koppelen *
- Nu moet de app gekoppeld worden aan de SafeDrivePod. Zorg dat Bluetooth aan staat en houd de pod dicht bij de telefoon.
- Soms vindt de app de pod niet meteen, probeer dan met de pod te schudden. Zorg ook dat er geen andere pods in de buurt zijn.
- Wacht tot de app de pod gevonden heeft. Schud dan de pod nogmaals en druk op 'Verder'.
- Als de app nu vraagt om toegang tot de locatie van uw apparaat is het belangrijk dat u op 'Toestaan' drukt. Er worden geen locatiegegevens opgeslagen in het geheugen van de telefoon of in de cloud. Zie voor meer informatie hierover ons privacybeleid.
- Geef de pod een naam en druk op 'OK'.
- *) Als uw bedrijf heeft gekozen voor de 'All pods'-optie, dan wordt deze stap van het registratieproces overgeslagen. De app koppelt dan automatisch aan alle SafeDrivePods die hij vindt. Handig voor meerdere chauffeurs op meerdere auto's.
Het is belangrijk dat u de batterij-instellingen correct aanpast, anders zal de app niet goed werken.
Batterij
- De app vraagt u nu om de batterij-instellingen aan te passen. Druk hiertoe op 'Open Batterij-instellingen' en klik bovenaan op 'Apps niet geoptimaliseerd' en verander dit naar 'Alle apps'.
- Scroll nu omlaag tot de SafeDrivePod app in beeld komt en zet hiervan de optimalisatie uit. Het beeld verschilt per apparaat maar de methode is verder hetzelfde.
- U kunt nu weer terug gaan naar de app en op 'Verder' drukken.
- *) Bij sommige besturingssystemen is 'Alle apps' al geselecteerd.
Rechten
- De installatie is bijna klaar.
- Nadat u op 'Vertrekken' drukt vraagt het Android systeem u om de SafeDrivePod app toe te staan 'bellen en telefoontjes' te beheren. Dit wordt alleen gebruikt om het begin en einde van een telefoongesprek te detecteren, om zo hands-free bellen toe te staan. Zie voor meer informatie hierover ons privacybeleid.
- Als laatste dient u een 'machtiging' toe te staan om de SafeDrivePod app over andere apps heen te laten verschijnen.
- Als de app u nu nogmaals vraagt een batterij-instelling aan te passen heeft dit te maken met de 'power manager' van uw apparaat. Kijk hiervoor bij Energiemanager instellen.
2. Energiemanager instellen
Voor veel Android toestellen geldt dat er een 'power manager' of 'batterij manager' actief is. Deze kan apps stoppen als ze niet geregistreerd staan op een speciale lijst. De SafeDrivePod app verbruikt erg weinig stroom, maar wordt toch niet standaard in het beschermde lijstje gezet omdat het nog niet een erg bekende app is.
Stap 1
- Ga naar instellingen en selecteer 'Apparaatonderhoud'.
Stap 2
- Selecteer 'Batterij'.
Stap 3
- Selecteer 'Niet-gecontroleerde apps'.
Stap 4
- Selecteer 'Apps toevoegen'.
Stap 5
- Selecteer 'SafeDrivePod' uit de lijst en druk rechtsboven op 'Gereed'.
Stap 1
- Ga naar instellingen en selecteer 'Geavanceerde instellingen'.
Stap 2
- Selecteer 'Batterijmanager'.
Stap 3
- Selecteer 'Beschermde Apps'.
Stap 4
- Selecteer 'SafeDrivePod' uit de lijst en zet deze Aan.
- SafeDrivePod staat nu in de lijst met beschermde apps (apps die de batterijmanager niet uit zet).
Stap 1
- Ga naar instellingen en selecteer 'Batterij'.
Stap 2
- Tik op het menu icon en selecteer 'Energiebesparende uitzonderingen'.
Stap 3
- Tik op 'APPS' en selecteer SafeDrivePod uit de lijst.
- SafeDrivePod staat nu in de lijst met applicaties die niet worden geoptimaliseerd.
- De app wordt niet gestopt wanneer u 'STAMINA' modus inschakelt, de app wordt echter wel gestopt wanner u 'Ultra STAMINA' modus inschakelt.
Stap 1
- Ga naar instellingen en selecteer 'Extra Instellingen' of 'Geavanceerd'.
Stap 2
- Selecteer 'Batterij & Performance'.
Stap 3
- Selecteer 'Manage Apps Battery Usage'.
Stap 4
- Zoek SafeDrivePod in de lijst en selecteer daarvoor 'Geen restricties'.
- De telefoon zal de SafeDrivePod app nu niet blokkeren.
Stap 1
- Start de app 'Auto-start Manager' op of start de 'ASUS Mobile Manager' en selecteer 'Auto-start'.
Stap 2
- Zoek SafeDrivePod in de lijst en zorg dat deze op aan of 'Toestaan' staat.
- De telefoon zal de SafeDrivePod app nu niet blokkeren.
Stap 1
- Open 'Phone Manager' en selecteer 'Privacy Permissions'.
Stap 2
- Selecteer 'Startup Manager'.
Stap 3
- Selecteer 'Protected Apps'.
Stap 4
- Selecteer 'SafeDrivePod' uit de lijst en zet deze op Aan.
- De telefoon zal de SafeDrivePod app nu niet blokkeren.
- Onze app verbruikt erg weinig batterij. Maar omdat de app altijd draait, sluiten telefoons de app helaas af en toe automatisch af.
- Stel onze app in als uitzondering via 'Intensieve apps', 'Niet-gecontroleerde apps' of bij 'Batterij optimalisatie' (afhankelijk van het apparaat).
- Raadpleeg de handleiding van uw telefoon als u deze instelling niet kunt vinden. Houd er rekening mee dat uw telefoon mogelijk geen energiebeheerder heeft naast de standaardinstelling voor 'optimalisatie van energieverbruik'.
3. Toegankelijkheid en Veilig opstarten
Stap 1
- Ga naar 'Instellingen' en kies 'Toegankelijkheid'.
Stap 2
- Scroll naar beneden en selecteer 'SafeDrivePod'. Zet vervolgens op het volgende scherm de service op 'Aan'.
Stap 3
- Indien er een melding komt, klik op OK en voer vervolgens het patroon of de pincode in.
Stap 4
- Kies voor 'Aanzetten' als er een melding over de taal komt, dit heeft geen invloed op het gebruik van de app.
- Ga naar instellingen en kies "Apparaatbeveiliging" of "Schermvergr. en beveilig.". Indien er een melding getoond wordt om instellingen bij te werken, kies "BIJWERKEN".
- Voor sommige Android toestellen (voornamelijk Samsung en Huawei), geldt dat er een optie 'Veilig opstarten' ingeschakeld kan worden.
Stap 5
- Ga naar Veilig Opstarten, kies "Pincode/Patroon vereist bij inschakelen apparaat" en klik op OK.
- Voer indien nodig de pincode/patroon in om te bevestigen.
4. Gebruik
Stap 1
- Monteer de SafeDrivePod in uw auto door hem ergens in de cabine te leggen of plakken. Hij hoeft niet in het zicht. Een ruit is geen goede plaats in verband met warmte.
Stap 2
- U bent nu helemaal klaar.
- De app draait altijd op de achtergrond en zoekt naar uw SafeDrivePod. Zodra hij deze gevonden heeft en de auto beweegt, worden de trillingen door de pod waargenomen en weet de app dat u in uw auto rijdt en zal de app het scherm blokkeren. U heeft dan geen toegang meer tot de telefoon. Internet blijft echter gewoon werken. U kunt ook hands-free bellen en gebeld worden, tenzij dit door uw bedrijf is uitgezet.
- Als u met de auto stopt, zal de pod dit na enkele seconden meten en aan de telefoon doorgeven, zodat u de telefoon weer volledig kunt gebruiken. Pas echter op met het gebruik van uw telefoon in de file!
- In een noodsituatie kunt u tijdens het rijden of, als u bent gestopt voordat de pod dit heeft opgemerkt, op de SOS-knop drukken, indien deze functie is ingeschakeld. Standaard is de SOS-knop niet zichtbaar omdat de functie veel wordt misbruikt. Als de SOS-knop is ingeschakeld heeft u weer volledig toegang tot de telefoon.
- Het batterijverbruik bij moderne telefoons wordt nauwelijks beïnvloed door het aan laten staan van Bluetooth of locatie.
- Let op: het gebruik van de SOS-knop is uitsluitend voor noodsituaties!
Ook moet voor de juiste werking van de app de Bluetooth van de telefoon altijd aanstaan. Als u de app uitzet of de-installeert, of Bluetooth uitzet, wordt dat ook geregistreerd.
Navigatie
- Bij de Android-versie is het mogelijk om een navigatie-app te gebruiken tijdens het rijden. Voordat u vertrekt moet even via instellingen de favoriete navigatie-app worden gekozen. Mocht die van u er niet bij zitten: laat het ons weten en we voegen deze toe aan de lijst. Het kan zijn dat u deze optie niet in de app vindt: dan heeft uw bedrijf besloten dat navigatie via de telefoon niet veilig genoeg is.
- Door de optie 'Herken navigatie bij rijden' in te schakelen hoeft de navigatie niet voor het rijden via onze app opgestart te worden, maar mag de favoriete navigatie app direct gestart worden. Voor deze optie vragen we toestemming om uit te lezen welke app op de voorgrond draait.
- Als u ervoor kiest deze optie niet aan te zetten. Moet u iedere keer vóórdat u gaat rijden op de navigatie-button klikken rechtsonder in het scherm van de SafeDrivePod app. De gekozen navigatie-app start automatisch en u kunt de bestemming invoeren en de navigatie starten. Als u vervolgens gaat rijden gaat de telefoon als vanouds op slot maar blijft de navigatie-app zichtbaar. Als u uit de navigatie-app gaat door op de home-button te klikken, gaat de telefoon weer naar de SafeDrivePod app en zal binnen enkele seconden weer terugkeren naar de navigatie-app.
Belangrijke informatie
SafeDrivePod slaat GEEN gegevens over locatie op.
- Standaard wordt de GPS-functie van uw telefoon niet gebruikt omdat de pod zelf detecteert of u rijdt of niet.
- In het geval dat u een SafeDrivePod hebt die GPS nodig heeft, zal de app u vragen om locatieservices toe te staan. GPS van de telefoon wordt dan gebruikt om te meten of u als bestuurder van de auto daadwerkelijk rijdt. Daarom is het belangrijk dat GPS is heeft als de app dit vraagt. Dat betekent dat u bij de instellingen 'Locatie' aan moet (laten) staan.
- Als u andere apps wilt verbieden om gebruik te maken van locatievoorzieningen, kan dat in de individuele instellen van iedere app via de Android-instellingen.
- Bovendien gebruikt de app alleen de GPS snelheidsgegevens als de SafeDrivePod is gevonden en u in de auto zit.
Aanvullende informantie
- Uw familieleden kunnen op de dezelfde wijze gebruiken maken van de SafeDrivePod (dus meerdere gebruikers per SafeDrivePod mogelijk). Wenst u een SafeDrivePod voor uw eventuele tweede voertuig stuur dan een bericht naar info@safedrivepod.com.
- Wanneer u wisselt van (lease)auto of tijdelijk gebruik gaat maken van vervangend vervoer (huur- of poolauto), vergeet dan niet de SafeDrivePod mee te nemen!
- De SafeDrivePod heeft een levensduur van 4 jaar.
1. Installeren & Registreren
Voor u begint: zet Bluetooth aan, maar ga NIET naar de Bluetooth-instellingen van iOS om de SafeDrivePod te koppelen. De verbinding met de SafeDrivePod wordt volledig vanuit de app geregeld.
Het is belangrijk dat u hier 'Sta toe' kiest, anders werkt de app niet.
Installeren
- Ga naar de Apple App Store, installeer de app en open deze.
- Meteen vraagt het Apple besturingssysteem iOS u om notificaties toe te staan. Druk hiervoor op 'Sta toe'.
Registreren
- Vul nu uw voor- en achternaam in. Vervolgens wordt er gevraagd naar een contractnummer. Vul het contractnummer in dat u heeft ontvangen bij de SafeDrivePod. Contactnummer kwijt? Vraag het aan de persoon van wie u de SafeDrivePod gekregen heeft.
- Al geregistreerd? Log dan in met uw inloggegevens.
Telefoonnummer
- Om verder te gaan dient u de gebruiksvoorwaarden en ons privacybeleid te accepteren.
- Vul vervolgens uw telefoonnummer in. Controleer hierbij of de landcode klopt.
Wachtwoord
- Bedenk nu een wachtwoord dat langer is dan 6* karakters en vul deze in beide vakken in.
- *) Het kan zijn dat uw bedrijf heeft gekozen voor 'strenge wachtwoorden', in dit geval moet het wachtwoord 8 karakers lang zijn en een letter, cijfer en speciaal teken (!@#) bevatten.
- Voer uw e-mailadres in. Verifieer vervolgens uw emailadres door op de link die u via mail heeft ontvangen te klikken.
- De website zal worden geladen. U hoeft daarmee verder niks te doen. U kunt nu terug naar de app gaan en op de knop 'Verder' klikken.
Let op: het koppelen moet via de SafeDrivePod app, niet via Bluetooth settings van de telefoon.
Koppelen
- Nu moet de app gekoppeld worden aan de SafeDrivePod. Zorg dat Bluetooth aan staat en houd de pod dicht bij de telefoon. Soms vindt de app de pod niet meteen, probeer dan met de pod te schudden. Zorg ook dat er geen andere pods in de buurt zijn.
- Wacht tot de app de pod gevonden heeft. Schud dan de pod nogmaals en druk op 'Verder'.
- Als uw bedrijf heeft gekozen voor de 'All pods'-optie, dan wordt deze stap van het registratieproces overgeslagen. De app koppelt dan automatisch aan alle SafeDrivePods die hij vindt. Handig voor meerdere chauffeurs op meerdere auto's. Let op: zorg dat de app op de voorgrond draait (klik op het SafeDrivePod icoon) wanneer u een nieuw voertuig binnengaat. U ziet dan het 'Bluetooth-koppelingsverzoek'.
Het is belangrijk dat u op 'Sta altijd toe' drukt in het locatie-verzoek, anders werkt de app niet.
Locatie
- Als de app nu vraagt om toegang tot de locatie van uw apparaat is het belangrijk dat u op 'Sta altijd toe' drukt. Er worden geen locatiegegevens opgeslagen in het geheugen van de telefoon of in de cloud. Zie voor meer informatie hierover ons privacybeleid.
- Druk nu op 'Koppel' om de koppeling af te ronden.
Batterij
- De app geeft nu belangrijke informatie over het batterijverbruik van de app. Lees dit goed door. Deze informatie staat ook onder het kopje 'Batterijverbruik' van deze handleiding.
- Druk nu op 'Verder' en vervolgens op 'Vertrekken!' om de registratie af te ronden.
2. Gebruik
Stap 1
- Monteer de SafeDrivePod in uw auto door hem ergens in de cabine te leggen of plakken. Hij hoeft niet in het zicht. Een ruit is geen goede plaats in verband met warmte.
Stap 2
- U bent nu helemaal klaar.
- De app draait altijd op de achtergrond en zoekt naar uw SafeDrivePod. Zodra hij deze gevonden heeft en de auto beweegt, worden de trillingen door de pod waargenomen en weet de app dat u in uw auto rijdt en zal de app het scherm blokkeren. U heeft dan geen toegang meer tot de telefoon. Internet blijft echter gewoon werken. U kunt ook hands-free bellen en gebeld worden, tenzij dit door uw bedrijf is uitgezet.
- Als u met de auto stopt, zal de pod dit na enkele seconden meten en aan de telefoon doorgeven, zodat u de telefoon weer volledig kunt gebruiken. Pas echter op met het gebruik van uw telefoon in de file!
- In een noodsituatie kunt u tijdens het rijden of, als u bent gestopt voordat de pod dit heeft opgemerkt, op de SOS-knop drukken, indien deze functie is ingeschakeld. Standaard is de SOS-knop niet zichtbaar omdat de functie veel wordt misbruikt. Als de SOS-knop is ingeschakeld heeft u weer volledig toegang tot de telefoon.
- Het batterijverbruik bij moderne telefoons wordt nauwelijks beïnvloed door het aan laten staan van Bluetooth of locatie.
- Let op: het gebruik van de SOS-knop is uitsluitend voor noodsituaties!
Ook moet voor de juiste werking van de app de Bluetooth van de telefoon altijd aanstaan. Als u de app uitzet of de-installeert, of Bluetooth uitzet, wordt dat ook geregistreerd.
Batterijverbruik
Voor optimaal batterijgebruik moet de app aan blijven!
- Het batterijverbruik bij moderne telefoons wordt nauwelijks beïnvloed door het aan laten staan van Bluetooth of locatie. Echter, als een app deze functies gebruikt, kost dat natuurlijk stroom.
- We hebben de SafeDrivePod zo ontworpen dat deze zo min mogelijk energie verbruikt:
- Als u niet in de auto zit: de app kan dan geen SafeDrivePod vinden en gaat in een sluimerstand. Hij verbruikt dan helemaal geen stroom. Let op: de app moet hiervoor op de achtergrond blijven werken. Als de app wordt 'weggeswiped', en dus niet in het overzicht van draaiende apps staat als u dubbelklikt op de home-knop, dan werkt de SafeDrivePod app nog steeds, maar maakt dan gebruik van GPS om te blijven draaien: dat kost wél stroom!
- Als u wel in de auto zit: de app vindt dan een SafeDrivePod en wordt actief. Indien u locatieservices ingeschakeld heeft, gaat ook GPS aan om de snelheid te meten. De app verbruikt nu dus wel stroom. Mocht u veel tijd in de auto doorbrengen, dan is een oplader voor in de auto aan te raden.
Indien u gebruik maakt van de GPS vrije versie, zal GPS niet aan gaan en zal de app dus ook niet meer stroom verbruiken.
Navigatie & apps
- Als je navigatie wilt gebruiken, kun je hiervoor Apple Kaarten gebruiken.
- Deze maakt gebruik van de services van TomTom, dus zal goed werken!
- Als je een muziek-app, bijvoorbeeld Spotify, wilt gebruiken tijdens het rijden, start deze dan op voordat je begint te rijden. De Bluetooth connectie die de muziek naar je auto streamt zal gewoon blijven werken tijdens het rijden.
Belangrijke informatie
SafeDrivePod slaat GEEN gegevens over locatie op.
- Om te meten of u als bestuurder van de auto ook daadwerkelijk aan het rijden bent, gebruiken we de GPS van de telefoon. Het is daarom dus belangrijk dat GPS aan kan op uw telefoon. Dat betekent dat u bij de instellingen 'Locatie' op 'Altijd toestaan' moet laten staan.
- Als u andere apps wilt verbieden om gebruik te maken van locatievoorzieningen, kan dat in de individuele instellen van iedere app via de iOS-instellingen.
- In het geval u de GPS-vrije versie van de SafeDrivePod hebt ontvangen, dan wordt niet meer de GPS van de telefoon gebruikt maar ziet de SafeDrivePod zelf of de auto rijdt of niet. U zult dan tijdens de registratie hebben gemerkt dat de app niet heeft gevraagd om locatievoorzieningen toe te staan.
Aanvullende informantie
- Uw familieleden kunnen op de dezelfde wijze gebruiken maken van de SafeDrivePod (dus meerdere gebruikers per SafeDrivePod mogelijk). Wenst u een SafeDrivePod voor uw eventuele tweede voertuig stuur dan een bericht naar info@safedrivepod.com.
- Wanneer u wisselt van (lease)auto of tijdelijk gebruik gaat maken van vervangend vervoer (huur- of poolauto), vergeet dan niet de SafeDrivePod mee te nemen!
- De SafeDrivePod heeft een levensduur van 4 jaar.
Stel een vraag
×
![Enlarged image]()